Une vague de création

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site unevaguedecreation.fr, accessible à l’adresse https://www.unevaguedecreation.fr. En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve.

2. Identité de l’entreprise

EI GUILLAUME SANDRINE
Adresse : 3 IMPASSE LE CLOS CARNEC, 56670 RIANTEC
E-mail : contact@unevaguedecreation.fr
Numéro SIRET : 92806573900015
Numéro de TVA : FR21928065739

3. Produits et services

Les descriptions, images, et caractéristiques des produits disponibles sur le site sont fournies avec le plus de précision possible. En cas d’erreur ou d’omission, nous ne pouvons être tenus responsables. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer un produit sans préavis.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

1. Sélection des produits et ajout au panier
2. Validation du panien
3. Choix du mode de livraison et vérification des frais applicables
4. Confirmation et validation du paiement

Une fois le paiement effectué, un e-mail de confirmation de commande est envoyé. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de problème lié à la disponibilité du produit, à une suspicion de fraude ou à tout autre motif légitime.

6. Modalités de paiement

Les paiements sont réalisés par carte bancaires ou espèce. Le paiement est sécurisé via WooPayments/Stripe. En cas de défaut de paiement, la commande ne sera pas validée.

7. Livraison

Nous livrons en France uniquement. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande, de l’adresse de livraison, et du mode de livraison choisi. Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon les contraintes de transport. En cas de retard de livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification. Pour cela, il doit nous informer de sa décision par e-mail à contact@unevaguedecreation.fr et renvoyer le produit dans les mêmes conditions que celles indiquées dans notre politique de retours. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Réclamations et garanties

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions des articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut constaté, le client est invité à nous contacter immédiatement pour obtenir un échange ou un remboursement.

10. Responsabilité

Guillaume Sandrine/Une Vague de Creation ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits, tels que perte de profit, perte de données, etc. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande, dans les limites autorisées par la loi.

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site.

12. Propriété intellectuelle

Toute reproduction, exploitation ou diffusion des éléments du site (textes, images, logos, etc.) sans autorisation préalable, est interdite.

13. Litiges

En cas de litige, les présentes CGV sont soumises au droit français. Le client est invité à contacter notre service client pour tenter de résoudre le litige à l’amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de Lorient.

14. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne sur le site.